Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Biorą Ślub dostępnego pod adresem bioraslub.pl („Serwis”), w którym można stworzyć elektroniczne zaproszenie ślubne i opublikować je pod własnym adresem internetowym. Kontakt z nami: czesc@bioraslub.pl. Ten adres jest również punktem kontaktowym dla użytkowników i organów w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA). Można pisać do nas po polsku lub po angielsku.

2. Usługi

W Serwisie świadczymy następujące usługi:

• kreator zaproszeń z podglądem, bezpłatny i dostępny bez zakładania konta,
• publikację zaproszenia na wybrany okres (3, 6 lub 12 miesięcy), odpłatnie według cennika,
• panel do edycji, udostępniania, przedłużania i usuwania zaproszeń, do którego logujesz się linkiem wysłanym na adres e-mail.

Do korzystania z Serwisu potrzebujesz aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz adresu e-mail.

3. Ceny i płatności

Ceny w Serwisie są cenami brutto i zawierają VAT. Za publikację płacisz jednorazowo, bez abonamentu i bez dopłat za liczbę gości. Sprzedawcą (merchant of record) jest Stripe: przyjmuje płatność, nalicza i odprowadza podatki oraz wysyła potwierdzenie zakupu. Do płatności stosuje się także warunki Stripe przedstawione na stronie płatności.

4. Publikacja zaproszenia

Zaproszenie publikujemy od razu po zaksięgowaniu płatności. Okres publikacji liczy się od dnia płatności, a przedłużenie dolicza czas do bieżącego okresu. Treść możesz zmieniać bez ograniczeń, a adres zaproszenia pozostaje ten sam. Po upływie okresu publikacji zaproszenie przestaje być widoczne dla gości i można je przedłużyć w panelu. Zaproszenie możesz w każdej chwili usunąć. Usunięcie jest nieodwracalne i nie uprawnia do zwrotu opłaty, z wyjątkiem odstąpienia od umowy opisanego w punkcie 6.

5. Treści w zaproszeniu

Odpowiadasz za treści i zdjęcia umieszczone w zaproszeniu. Publikując je, potwierdzasz, że masz do nich prawa oraz zgodę osób, których dane lub wizerunek zawierają. Opublikowane zaproszenie jest dostępne dla każdego, kto zna jego adres. Nie wolno publikować treści niezgodnych z prawem ani naruszających prawa innych osób.

Nie moderujemy treści z własnej inicjatywy i nie używamy do tego narzędzi zautomatyzowanych. Treści niezgodne z prawem można zgłosić na czesc@bioraslub.pl. Zgłoszenie powinno zawierać adres zaproszenia, wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna, imię i adres e-mail zgłaszającego oraz oświadczenie, że zgłoszenie jest dokonywane w dobrej wierze. Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki. Jeśli zablokujemy lub usuniemy treść, poinformujemy autora zaproszenia o powodach decyzji i o możliwości jej zakwestionowania.

6. Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu bez podawania przyczyny. Wystarczy wiadomość na czesc@bioraslub.pl. Płacąc, prosisz o publikację zaproszenia od razu, przed upływem tego terminu, dlatego w razie odstąpienia zwracamy cenę pomniejszoną o część proporcjonalną do czasu, przez który zaproszenie było opublikowane. Zwrot otrzymasz za pośrednictwem Stripe, tą samą metodą płatności, w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej wiadomości.

7. Reklamacje

Jeśli usługa nie działa zgodnie z umową, przysługują Ci prawa przewidziane w przepisach, w tym żądanie doprowadzenia jej do zgodności z umową, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Reklamacje zgłaszaj na czesc@bioraslub.pl, a odpowiemy w ciągu 14 dni. Sprawy dotyczące samej płatności i potwierdzenia zakupu obsługuje Stripe, a my pomożemy je wyjaśnić. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, na przykład z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

8. Dostępność i odpowiedzialność

Dbamy o nieprzerwane działanie Serwisu, ale mogą zdarzyć się krótkie przerwy techniczne. Nie odpowiadamy za błędne informacje wpisane w zaproszeniu ani za działanie usług, z których korzystają goście, takich jak poczta e-mail czy komunikatory. Regulamin nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

9. Postanowienia końcowe

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności. Regulamin możemy zmienić z ważnych powodów, takich jak zmiana przepisów lub zakresu usług. O zmianach poinformujemy w Serwisie, a osoby z opublikowanymi zaproszeniami także e-mailem, co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Zmiany nie pogarszają warunków już opłaconych okresów publikacji. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, co nie pozbawia konsumentów ochrony, jaką dają im bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju ich zamieszkania.